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InterAction+™ AI-Hilfecenter

Arbeiten mit Benachrichtigungen

  • Aktualisiert

Benachrichtigungen sind Mitteilungen, die als Reaktion auf Ereignisse zu bestimmten Kontakten gesendet werden. Nutzer können eine kurze Zusammenfassung anstehender Benachrichtigungen einsehen oder sie nach Betreff, Kontakt, Unternehmen, Typ, Ersteller oder Zeitraum filtern. Die neuen Benachrichtigungen zu Aktualisierungen zeigen in Echtzeit die Anzahl ungelesener Benachrichtigungen an, sodass Sie sofort über aktuelle Aktivitäten informiert sind. Zusätzlich können Sie, sofern von Ihrem Systemadministrator aktiviert, die Liste der Benachrichtigungen als .csv-Datei herunterladen, um sie weiter zu überprüfen.

Neue Benachrichtigung über ungelesene Meldungen

Die Benachrichtigung über ungelesene Meldungen wurde hinzugefügt, um Nutzer daran zu erinnern, neue Benachrichtigungen zu prüfen. Diese Funktion kann wie folgt konfiguriert werden:

  1. Gehen Sie zu Einstellungen > Benachrichtigungen > Benachrichtigungszeitraum.
  2. Geben Sie den Zeitraum an, indem Sie eine Zahl eingeben für:
    1. _ Tage zurück (um vergangene Benachrichtigungen einzuschließen)
    2. _ Tage voraus (um anstehende Benachrichtigungen einzuschließen)

Nur Benachrichtigungen, die in den angegebenen Zeitraum fallen, lösen die Benachrichtigung über ungelesene Meldungen aus. Weitere Informationen finden Sie unter Benachrichtigungseinstellungen konfigurieren.

So sehen Sie eine Kurzübersicht der letzten Benachrichtigungen

  1. Klicken Sie auf das Glockensymbol auf einer beliebigen Seite.

  2. Klicken Sie auf die blauen Hyperlinks, um detaillierte Informationen anzuzeigen.

Benachrichtigungen filtern

  1. Klicken Sie auf den Tab Benachrichtigungen. Die Seite zeigt standardmäßig die neuesten Benachrichtigungen oben an.
  2. Filtern Sie die Benachrichtigungen:
    • Wählen Sie einen Zeitraum mit Von Tag(e) zurück und Bis Tag(e) voraus, um den gewünschten Suchzeitraum festzulegen.

    • Klicken Sie auf das Filtersymbol neben einer Spaltenüberschrift, um den Filter zu setzen. Um beispielsweise nur Faxe an einen Kontakt anzuzeigen, klicken Sie auf das Filtersymbol neben Typ und geben Sie "Fax" in das Feld Typ filtern... ein.

Liste der Benachrichtigungen herunterladen

  1. Klicken Sie auf den Tab Benachrichtigungen. 
  2. Klicken Sie auf das Download-Symbol . Falls das Download-Symbol nicht angezeigt wird, wurde diese Funktion von Ihrem Systemadministrator deaktiviert.
"Dieser Hilfeartikel wurde mithilfe von KI übersetzt und kann Ungenauigkeiten enthalten. Wenn Sie sich bei bestimmten Informationen unsicher sind, lesen Sie bitte die Originalversion auf Englisch."