Die Funktion zum Zusammenführen von Duplikaten zeigt nur die Namensinformationen eines Kontakts, globale Adressinformationen, globale Telefoninformationen und globale elektronische Informationen an. Die restlichen Kontaktinformationen, einschließlich ordnerspezifischer Adressen, Telefonnummern und elektronischer Informationen, werden im Hintergrund zusammengeführt.
| Angezeigte Elemente | Anzeigeregel |
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| Allgemeiner Bereich | |
| Namensfelder, die zum Zusammenführen verfügbar sind |
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| Zugehörige Firma | Wird durch das Firmen-[Gebäude]-Symbol neben dem Firmennamen angezeigt. |
| Kontaktarten | Beim Zusammenführen werden alle Kontaktarten im neuen zusammengeführten Kontakt übernommen. |
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Szenario: Nicht alle Feldbezeichnungen werden angezeigt |
Feldbezeichnungen erscheinen nur, wenn das mögliche Duplikat oder ein Treffer einen Wert enthält. |
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Szenario: Die Bezeichnung "Rufname" wird nicht angezeigt |
Es sind keine Werte vorhanden. Rufname wird beim neuen zusammengeführten Kontakt standardmäßig auf den Vornamen gesetzt. |
| Telefonnummern und Adressen | |
| Telefonnummern und Adressen |
4 Gruppen (Adresse, Telefon, Fax, E-Mail) Gruppiert nach Standorttyp:
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| Anzahl der Telefonnummern/Adressen, die der Benutzer auswählen kann |
Geschäftlich (1) Geschäftlich2 (1) Alternativ geschäftlich (3) Privat (1) |
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Szenario: Was passiert mit zusätzlichen Telefonnummern und Adressen? |
Alle weiteren Telefonnummern und Adressen werden entfernt. Nicht übernommene Informationen werden in einer Aktivität für aufbewahrte Daten protokolliert. |
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Szenario: Adressen, Telefonnummern und elektronische Adressen werden von der Firma geteilt |
Sie werden weiterhin von der Firma geteilt. Bei anderen versucht das System, eine passende Telefonnummer oder Adresse bei der zugehörigen Firma zu finden und teilt diese dann zurück an den Kontakt. |
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Szenario: Wie wird die Postadresse festgelegt? |
Die Postadresse wird auf die Geschäftsadresse gesetzt. Ist der Kontakt einer Firma zugeordnet, wird die gewählte Firmenadresse zur globalen Postadresse. |
| Notizen | |
| Wie werden Notizen für den neuen zusammengeführten Kontakt übernommen? | Notizen werden mithilfe von Merge Notes (aus Data Minder) zusammengefügt, dann werden die Kontaktnotizen vom ältesten zum neuesten mit einer Leerzeile zwischen jeder Notiz angehängt. |
| Zusätzliche Felder | |
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Szenario: Wenn 2 übereinstimmende Kontakte dasselbe Einzelwert-Zusatzfeld ausgefüllt haben. |
Der Wert des ältesten Kontakts (nach Erstellungsdatum) wird übernommen. |
| Wenn 2 übereinstimmende Kontakte dasselbe Mehrwert-Zusatzfeld mit demselben Wert ausgefüllt haben und Einzigartigkeit erzwungen wird | Nur ein Wert wird im Mehrwert-Zusatzfeld gespeichert. |
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Szenario: Wenn 2 übereinstimmende Kontakte dasselbe Mehrwert-Zusatzfeld mit unterschiedlichen Werten ausgefüllt haben |
Beide Werte werden im Mehrwert-Zusatzfeld gespeichert. |
| Was passiert mit nicht ausgewählten Daten? | Nicht übernommene Informationen werden in einer Aktivität für aufbewahrte Daten protokolliert. |
| Ordnerverknüpfungen / Aktivitäten / Termine / Erinnerungen | |
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Szenario: Was passiert mit den Ordnerverknüpfungen der Kontakte? |
Alle Ordnerverknüpfungen werden auf den neuen zusammengeführten Kontakt übertragen. |
| Was passiert mit Aktivitäten/Terminen/Erinnerungen? | Alle Aktivitäten/Termine/Erinnerungen werden dem neuen zusammengeführten Kontakt zugeordnet. |
| Was passiert mit einer Aktivität, bei der die Firma des übereinstimmenden Kontakts enthalten ist? | Wenn die Firmenzuordnung geändert wird, bleibt die alte Firma in der Aktivität, aber der Personenkontakt zeigt die neue zugeordnete Firma an. |
| Ordner-Flags | |
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Szenario: Was passiert, wenn beide übereinstimmenden Kontakte eine unterschiedlich farbige Markierung im selben Ordner haben? |
Die Markierung des ältesten Kontakts bleibt erhalten. Nicht übernommene Informationen werden in einer Aktivität für aufbewahrte Daten protokolliert. |
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Szenario: Die übereinstimmenden Kontakte befinden sich im selben Ordner, der Markierungen unterstützt, und haben unterschiedlich farbige Markierungen. (z. B. hat ein Kontakt eine blaue Markierung, der andere eine rote) |
Die Markierung des ältesten Kontakts bleibt erhalten.
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Szenario: Die übereinstimmenden Kontakte befinden sich im selben Ordner, der Markierungen unterstützt, aber einer ist markiert und einer nicht. |
Die Markierung des ältesten Kontakts bleibt erhalten. Hat der älteste Kontakt keine Markierung, erhält der zusammengeführte Kontakt keine Markierung. |
| Erstell-/Bearbeitungsdaten und Benutzer | |
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Da das Zusammenführen mit Data Minder einen neuen Kontakt aus anderen Kontakten erstellt, wie werden die folgenden Felder befüllt?
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Erstellungsdatum: Das Erstellungsdatum ist das Datum des Zusammenführens Erstellt von: Zusammenführen — IQ Signature Capture Hochstufen — Aktueller Benutzer Bearbeitungsdatum (für alle): Heutiges Datum Bearbeitet von (für alle): Aktueller Benutzer Bezugsquelle (für alle): Benutzer des ältesten Kontakts |